金牌娱乐官方网站:女模特坐滴滴快车被毁容 滴滴:将按行业标准进行保障

网易科技讯9月1日消息,针对女模特乘坐滴滴快车遇车祸毁容一事,滴滴今日发表声明表示,对于交通事故给乘客带来的伤痛,表示由衷的歉意。将依照平台保障规则及国家法律,参照出租车行业标准,继续耐心与乘客及其家属沟通,对伤者进行保障。

滴滴表示,在收到事故信息后,立即了事故处置专员跟进,为确保乘客得到及时治疗,滴滴向乘客家属提出,由平台先行垫付所有医疗费,待乘客治疗完毕后,再给予合理赔偿。但乘客家属平台进行垫付,直接向平台提出20万元的赔偿,并要求一次性付清,否则将。“鉴于乘客前期治疗总计花费5000元左右,经过沟通后,乘客家属仍自己的意见,表示最低一次性赔偿14万元,否则将通过。”

8月26日,一位25岁的女模特在微博称,自己在7月28日乘坐滴滴快车遇车祸毁容,在后续处理中发现,驾车司机并不是滴滴平台上的注册司机,肇事司机年龄为64岁,出事车辆的注册司机年龄为30岁。

在拨打滴滴客服投诉人车不符的情况后,客服让她等待回复,“后来有一个安全专员联系我,态度冷淡,不承认换驾的责任。”

8月30日晚间,滴滴方面作出回应:平台将向受伤的用户提供合理的医疗费用,并封禁人车不符的司机账户。(彭丽慧)

对于交通事故给乘客带来的伤痛,我们表示由衷的歉意。收到事故信息后,我们立即了事故处置专员跟进,为确保乘客得到及时治疗,我们向乘客家属提出,由平台先行垫付所有医疗费,待乘客治疗完毕后,再给予合理赔偿。

但乘客家属平台进行垫付,直接向平台提出20万元的赔偿,并要求一次性付清,否则将。鉴于乘客前期治疗总计花费5000元左右,我们与乘客及家属进行了深入沟通,多次向乘客及其家属解释平台保障制度流程,以及对于此类事故,国家的赔付标准。同时表示,除了目前和后续治疗所有有票据的费用外,平台愿意在国家标准的基础上额外提供合理范围的主义援助,以补偿乘客的损失。但乘客家属仍自己的意见,表示最低一次性赔偿14万元,否则将通过。

我们对乘客的不幸深表歉意;对于平台责任,也绝不推诿。接下来,我们将依照平台保障规则及国家法律,参照出租车行业标准,继续耐心与乘客及其家属沟通,对伤者进行保障。

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